夏季休業のお知らせ

2024年08月06日

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。


誠に恐れ入りますが、当社では以下の期間、
夏季休業を実施させていただきます。


休業期間:
2024年8月10日(土)~ 2024年8月15日(木)


休業期間中、以下の業務がお休みとなりますので、ご案内申し上げます。

 

【お問い合わせ業務について】
休業中はお問い合わせサポートがお休みとなります。
そのため、お問い合わせいただいた内容については、
休業明けの8月16日(金)以降に順次対応させていただきます。


なお、休業明けもお問い合わせの返答にはお時間をいただく可能性がございます。
お急ぎの場合は、弊社FAQをご確認いただけますと幸いです。

◆ecocoよくあるご質問
https://ecoco.cloud/pages/help


【発送業務について】
休業期間中にご注文いただいた商品は、順次発送予定となりますが
弊社倉庫の混雑具合により、通常よりお時間をいただきます。
発送まで最大で2週間ほどかかる場合もございますので、
予めご理解ください。


お急ぎの場合は、8月9日(金)の午前中までに
ご注文いただけますようお願い申し上げます。


なお、おかわりギガは休業期間中でも付与されます。
※S/N入力に、相違があった場合は
弊社にて営業時間内にて順次対応、確認をさせていただきますので、
4112~始まる13桁の正しいS/N、ご注文番号を
お問合せいただけますと幸いです。

以上、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。