よくあるご質問

ございます。
ご購入いただいたプランに応じて使用開始したタイミングから365日 or 30日が有効期限となっております。

有効期限が切れますと自動的にギガが使えなくなります。
期限内でのご使用をお勧めしております。

SN（シリアルナンバー）とは箱に記載の4112から始まる13桁の端末番号となります。
※端末カバーをスライドして出てくる端末情報でもご確認いただけます。

箱に記載しているSSIDとパスワード欄をご確認ください。
※端末カバーをスライドして出てくる端末情報でもご確認いただけます。

端末カバーをスライドして出てくる端末情報でご確認いただけます。

ございます。
こちらのページにてSNを入力をいただくことでご確認いただけます。

最大8台接続できます。

docomo・au・Softbankの3回線となります。

その場において最適な電波を選び接続されるため、仕様上選択することはできません。

USBポート先が電源供給可能となっている場合ご使用いただけます。

5年になります。（使用状況によって異なります。）

電源が入ると端末のライトが光りますのでそちらで確認いただけます。

基本的には制限がかかることはございません。
ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、
違法ダウンロード等の不正利用または著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合、
通信時間の制限と併せ、通信速度を制限することがあります。

端末に表示されるギガ数と実際の残ギガ数はシステム上、
多少ラグがあり急になくなった状態となることがございます。
システム上の問題ですので、予めご了承くださいませ。
また、ギガを使い切る前におかわりのご購入をお勧めしております。

すぐにご利用いただけます。
お受け取りいただき、USB電源に接続することで即利用可能です。

電池は入っておりません。
USB電源からの給電式となっております。

接続先のスマートフォンでWi-Fi接続設定をしていただきますと、契約キャリアに関係なくご利用が可能となっております。

端末を探す機能はございません。紛失時は一時停止が可能となっておりますのでSN（シリアルナンバー）と合わせてお問い合わせください。

盗難、紛失の場合は、一時停止の手続きを行いますので当社お問い合わせフォームまでお問い合わせください。
継続してご利用を行いたい場合は、端末のみご購入いただき残っていたギガ分を付与する形でご利用継続が可能です。

必要ありません。
ご利用にあたり個人情報の提供や契約は発生いたしません。

端末は買切りのためお好きなご利用再開のタイミングで再度「おかわりギガ」をご購入いただきますと引き続きご使用できます。

vSIMを搭載しておりますので、物理SIMカードのご購入は不要です。
お客様でご用意いただいたSIMカードのご利用も可能ですが、SIMカードに起因する事故、故障については、
当社で責任を負いかねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。