【ご注意ください】Amazon上でのecocoなりすまし詐欺について
現在、Amazonにて当社製品「ecoco」を装った「悪質な相乗り出品者による詐欺行為」が確認されています。
これらの業者は、当社とは一切関係がありません。
■ 詐欺の手口について
詐欺業者は、ご購入後に下記のような「不審なSMSやメール」を送ってくることが確認されています。
内容としては、
「Amazonの決済機能が利用できないため、日本郵便の代金引換で商品を発送する」
という虚偽の案内をし、「再度の支払いを要求」してくるというものです。
【詐欺メッセージの一例】
このような案内は当社から一切行っておりません。
また、当社はAmazonでの代金引換発送は行っておりません。
■ ecoco正規販売元について
「ecoco」の正規品は、Amazonにて以下の販売元名義でのみ販売されています。
販売元：【公式】ギガセット & ecoco
また製品は全てAmazonの正規倉庫より発送しているため、出荷先も「Amazon」となっております。
それ以外の販売者が出品している商品については、**正規品ではない可能性がありますのでご注意ください。
■ Amazonへの通報手順
もし詐欺行為が疑われるメッセージを受け取られた場合は、以下の手順でAmazonに通報いただけます。
1. Amazonの購入履歴から該当商品の「出品者名」をクリック
2. 出品者ページ下部にある「違反を報告」ボタンをクリック
3. 以下のように記入してください：
- カテゴリ：「不正出品／詐欺行為」
- 内容例：
> 「ecoco」の正規品を装い、代金引換詐欺を行っています。正規出品者を名乗る悪質業者です。
■ 最後に
この度は、お客様にご不安・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当社は引き続き、安心してecocoをご利用いただけるよう、全力で対策を進めてまいります。
ecoco運営一同