GW期間中のお問い合わせと発送に関するお知らせ

GW期間中のお問い合わせと発送に関するお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら弊社のGWの営業につきましては下記の通りとさせていただきます。
皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

 

お問い合わせ対応をご希望のお客様へ
GW期間中もお問い合わせ対応時間は10時~17時となります。(祝日も含む)
※お問い合わせ内容によっては対応に1~2営業日ほどかかる場合もございます。


お問い合わせいただく前に、よくあるご質問をご確認ください。
お客様ご自身で解決できる場合もございます。

■ecocoよくあるご質問
https://ecoco.cloud/pages/help

 

ご購入商品の発送につきましては
GW期間中の商品発送は以下の通りとなります。

■4月25日㈮PM12:00~4月28日㈪AM11:59までのご購入は4月28日㈪発送

■4月28日㈪PM12:00~4月30日AM11:59までのご購入は4月30日㈬発送

■4月30日㈬PM12:00~5月1日㈭AM11:59までのご購入は5月1日㈭発送

■5月1日㈭PM12:00~5月2日㈮AM11:59までのご購入は5月2日㈮発送

■5月2日㈮PM12:00~5月7日㈬AM11:59までのご購入は5月8日㈭より順次発送

倉庫の都合により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

上記スケジュールを参考にご注文および決済いただけますようよろしくお願いいたします。
GW期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

ecocoでは引き続き「通信の常識を変える」を実現するためにお客様の満足度を最優先に考え、
口コミやお問い合わせいただいたお客様のお声を反映し、大切な時間や空間をより有意義で快適にできるよう、独自システムのバージョンアップをし続け、信頼できる通信パートナーとしてサービスを提供してまいります。

ecoco商品についてご不明な点等がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後ともecocoをよろしくお願いいたします。

ecoco運営一同

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